Hi Frenz, sengaja ni judul ku tambahin title "agak sedikit ngeselin" karena alhamdulilahnya barang yang ku pesan akhirnya nyampe juga kalau ngga nyampe baru kujudulin Pengalaman Belanja Online yang super duper ngeselin :D
Postingan disini aku mo ceritain prosesnya..dimulai dengan pesan beberapa alat kesehatan di salah satu toko di situs Tokopedia, pengiriman via JNE oke (murah meriah nyampenya biasanya cepet).
Pengiriman dari pihak toko tergolong cepat, bisa pantau langsung ke situs JNE nya karena resi sudah di upload. Sebagai pembeli online yang sudah tersertifikasi (ngarang.com wkwkwk) umumnya barang akan tiba sehari atau dua hari setelah diupload resinya oleh toko. Nah untuk kasus ku ini kutunggu 3 hari ko g nyampe nyampe, status masih with delivery courier (kota tmpt sy tinggal) for whole three days. Malah kesusul sama paket yang ku order dari marthatillar.com via jne juga. akhirnya pas malam hari kucoba kontak JNE cust care via email.
Pas subuh dapat notifikasi dari Tokopedia kalau pesanan barang saya sudah tertanggal kemarin dengan nama penerima MALA. who the **** is mala? gak ada orang dengan nama tersebut di rumah, ku tanya tetangga pun gak ada yang punya nama tersebut. Akhirnya setelah menunggu pagi kirim email komplain ke JNE, dilanjut dengan protes ke Tokopedia minta bantuan seller buat cek posisi barang di JNE , karena sampai siang gak ada tanggapan,lanjut komplain ke JNE n Tokopedia via twitter.
Agak sorean, kurir JNE datang dan membawakan paket tercintaku alhmdulillah..., yang nerima paket suami tapi ndak disuruh tanda tanggan like usuall hehehe..tapi ya gpp yang penting barangku sampai :) . setelahnya langsung ku infokan ke seller via tokopedia, tweet di Tokopedia sudah ku infokan kalau case closed karena barang sudah sampai, dan juga ku infokan ke JNE via pesan di Twitter karena sebelumnya ak kirim pesan juga ke JNE via Twitter.
Jadi,..tips buat frenz yang mengalami hal seperti diatas, saya sarankan tetap berupaya dan jangan marah marah dulu, kalaupun mau marah marah boleh tapi kepada pihak yang tepat untuk dimarahin :D
Postingan disini aku mo ceritain prosesnya..dimulai dengan pesan beberapa alat kesehatan di salah satu toko di situs Tokopedia, pengiriman via JNE oke (murah meriah nyampenya biasanya cepet).
Pengiriman dari pihak toko tergolong cepat, bisa pantau langsung ke situs JNE nya karena resi sudah di upload. Sebagai pembeli online yang sudah tersertifikasi (ngarang.com wkwkwk) umumnya barang akan tiba sehari atau dua hari setelah diupload resinya oleh toko. Nah untuk kasus ku ini kutunggu 3 hari ko g nyampe nyampe, status masih with delivery courier (kota tmpt sy tinggal) for whole three days. Malah kesusul sama paket yang ku order dari marthatillar.com via jne juga. akhirnya pas malam hari kucoba kontak JNE cust care via email.
Pas subuh dapat notifikasi dari Tokopedia kalau pesanan barang saya sudah tertanggal kemarin dengan nama penerima MALA. who the **** is mala? gak ada orang dengan nama tersebut di rumah, ku tanya tetangga pun gak ada yang punya nama tersebut. Akhirnya setelah menunggu pagi kirim email komplain ke JNE, dilanjut dengan protes ke Tokopedia minta bantuan seller buat cek posisi barang di JNE , karena sampai siang gak ada tanggapan,lanjut komplain ke JNE n Tokopedia via twitter.
Agak sorean, kurir JNE datang dan membawakan paket tercintaku alhmdulillah..., yang nerima paket suami tapi ndak disuruh tanda tanggan like usuall hehehe..tapi ya gpp yang penting barangku sampai :) . setelahnya langsung ku infokan ke seller via tokopedia, tweet di Tokopedia sudah ku infokan kalau case closed karena barang sudah sampai, dan juga ku infokan ke JNE via pesan di Twitter karena sebelumnya ak kirim pesan juga ke JNE via Twitter.
Jadi,..tips buat frenz yang mengalami hal seperti diatas, saya sarankan tetap berupaya dan jangan marah marah dulu, kalaupun mau marah marah boleh tapi kepada pihak yang tepat untuk dimarahin :D
Komentar
Posting Komentar